但是对于店里的管理制度和服务人员的水平，我有些拉垮的感觉。如果能学习西安水木和其他SPA店的管理和服务经验，肯定能让客户体验更好。门口进去的时候站了好多人，出来还站着，还有些等待时间长的问题。空调吹得很干燥，服务员有点呼吁的态度，门口接待也有些僵硬。我第一天晚上去的时候，技师竟然说人倒不开就又叫走了，这意味着有更高消费金额的技师排不开，这让人有些不爽。整个流程花了近4个小时，耽误了我的节假日时间。

不过第二天去的时候，接待的陈姓员工态度还可以，但是整体来说，接待的人太多，有点站着都没有空的感觉。希望他们能够加强对于呼叫器的维护，忙的时候也能有更多的责任心，给予客人更好的体验。私企应该有更多的活力才对。